Zentrale Plattform zur Unterstützung strategischer Unternehmensziele

Projektbeschreibung

Mit durchschnittlich rund 66.000 Mitarbeitern und 600 Niederlassungen in über 300 Städten (Stand 2008) ist Randstad der führende Personaldienstleister in Deutschland. Neben der klassischen Zeitarbeit gehören zum Portfolio von Randstad unter anderem die Geschäftsbereiche Professional Services, Personalvermittlung, HR Lösungen und Inhouse Services.

Randstad beauftragte BTEXX mit der Konzeption und Einführung des Mitarbeiterportals „YOU2“: Das Intranet dient dem Unternehmen als zentrale Kommunikations- und Prozessplattform zur Unterstützung strategischer Unternehmensziele. Im Stil moderner Web 2.0-Internetauftritte gestaltet, verbessert das Portal die Projektkommunikation, dient als Fachbereichsintranet und unterstützt den Austausch und die Weitergabe von Wissen im Unternehmen.

„Mit dem neuen Mitarbeiterportal „YOU2“ erreichen wir einen viel größeren Leserkreis. Informationen können mit der neuen Plattform interessanter gestaltet, zielgerichteter dargeboten und selektiver abgerufen werden. Neben der Nutzung der Plattform für Projektkommunikation, als Fachbereichsintranet oder für den Austausch von Wissen allgemein, werden wir in den nächsten Jahren den Fokus auf den Einsatz der Web 2.0 Technologien und die damit verbundenen Veränderungen in der Arbeitswelt richten.“
Werner Schultheis, Director ICT. Randstad Deutschland GmbH & Co.KG

Konzept

Für Randstad-„YOU2“ hat BTEXX eigene - auf die speziellen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnittene - Anwendungen entwickelt. Die Randstad News-Applikation z.B. ermöglicht die komfortable Bearbeitung von Konzernnachrichten. News werden mit der Erfassung durch BTEXX easyWCM nach Zeit und Fachbereich kategorisiert. Die Kennzeichnung einer Meldung als „Top-News“ löst die automatische Veröffentlichung der Nachricht auf der Startseite des Portals aus. Als Besonderheit wurde eine sogenannte „Insight“-Page konzipiert, die der eigentlichen Portalstartseite vorangestellt ist: Mit BTEXX easyWCM kann dort die Nachricht des Tages platziert werden.

Für die schnellere Bereitstellung von HR-Daten wurde eine Telefonbuch-Applikation entwickelt. Sie erlaubt den Zugriff auf Daten aus dem SAP HR-System. Business Cards einzelner Mitarbeiter oder Daten von Randstad-Niederlassungen werden zentral verwaltet und gut strukturiert präsentiert. Die Verwendung der SAP NetWeaver Enterprise Search im Standard ermöglicht darüber hinaus eine übergreifende Suche nach Content-Bausteinen und Businessdaten.

Design

Für die Konzernkommunikation von Randstad ist mit dem „YOU2“-Portal eine zentrale Informations- und Kommunikations-Plattform im Stil moderner Enterprise 2.0 Portale entstanden. Die Plattform unterstützt nicht nur einen besseren Austausch, sondern auch ein effizienteres Arbeiten: Durch Rollen- und Benutzerkonzepte können Web Content, Collaboration-Tools und Businessdaten den passenden User-Gruppen zugeordnet werden.

Mit der Einführung der SAP Portaltechnologie wurde das Interface des Randstad-Intranets einem kompletten Re-Design unterzogen. Nach genau festgelegten Gestaltungsrichtlinien wurde das Portal-Interface an das Randstad Corporate Design angepasst.

Vorgefertigte BTEXX easyWCM Formulare, in denen das Design von Text, iViews und Portalseiten bereits festgelegt ist, ermöglichen ein CD-gerechtes Arbeiten. Redakteure und andere Portalanwender müssen zukünftig nicht mehr die Einhaltung von CD-Richtlinien berücksichtigen.

Technologie

Das bisherige „Randstadnet“ sollte gegen das komplett neue Intranetkonzept „YOU2“ ausgetauscht werden. Wichtigste Neuerung dabei war die Ablösung zweier unterschiedlicher technologischer Plattformen: Die SAP Prozess-Welt und das bisherige Intranet mit Lotus Notes sollten unter einem Dach vereint werden. Die neue führende Technologie ist zukünftig das SAP NetWeaver Portal ergänzt um das Portal Management System „BTEXX easyWCM“. Die Software erlaubt die einfache Bereitstellung von Web Content, klassischen SAP Anwendungen, modernen Web Applikationen (Rich Internet Applications, RIAs), Dokumenten u.a.

Neben dem Aufbau eines Intranets mit SAP hat BTEXX auch die Integration von Collaboration-Tools begleitet. Unter dem Motto „Work together“ wurden auf Basis der SAP Collaboration Rooms Teamräume im Light Framework des SAP Portals bereitgestellt.