Innovation: IoT Commerce Link App

Automatisierte Bestellungen von Ersatzteilen und Beauftragungen von Reparaturen

BOLDLY GO INDUSTRIES bringt mit seiner IoT Commerce App eine weitere Innovation für die Industrie 4.0 auf den Markt. Auf Basis von Maschinenzuständen können frühzeitig automatisierte Bestellungen von Ersatzteilen oder Beauftragungen von Reparaturen vorgenommen werden. Vertriebliche und auch administrative Kosten werden dadurch signifikant gesenkt.

IoT-Technologie wird heute weitläufig benutzt, um Maschinenzustände in Echtzeit transparent darzustellen. Basierend auf Sensor- und Steuerungsdaten, eingespeist in Cloud-Infrastrukturen und intelligenter Logik, können Hersteller Effizienzsteigerungen für ihre Kunden realisieren. Durch ständige Überwachung aller Maschinen an einem zentralen Ort bis hin zur Analyse ihrer zukünftigen Zustände wird Instandhaltung von einem reaktiven zu einem proaktiv-kontrollierbaren Prozess überführt.
 

Condition Monitoring und Predictive Maintenance stellen aber nur den ersten Schritt in dieser Veränderung dar. Reines Bereitstellen von Information und Analysen verändert den Prozess selbst noch nicht.

Daher geht die BGO IoT Commerce Link App einen Schritt weiter und integriert die nachgelagerten Systeme und Prozesse, die nicht nur die Maschinen und Anlagen des Unternehmens, sondern das Unternehmen selbst verwalten.

Die BGO IoT Commerce Link App wird mit Daten aus Backends und digitalisiertem Expertenwissen, beispielsweise in Form von Fehler-Ersatzteil-Mappings, unterfüttert. Dies ermöglicht nicht nur das Feststellen von Ursachen. Die Anwendung generiert vollautomatisch Anforderungen, ob ein Ersatzteil bestellt oder ein Servicetechniker gebucht werden muss. Diese Anforderungen können sowohl vollautomatisiert an den Maschinenhersteller (als Bestellungen) gesendet werden, als auch durch einen menschlichen Akteur beauftragt werden, der den Vorschlag bei Bedarf bearbeitet und final freigibt.
 

Das kritische Zeitfenster von einem Bedarf bis zur Behebung bei gleichzeitiger Verschlankung administrativer Prozesse wird damit drastisch reduziert. Neben betrieblicher Effizienzsteigerungen für Anlagenbetreiber wird so höhere Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität, sowie eine stärkere Bindung zwischen Hersteller und Betreiber eines industriellen Assets erreicht, die das Involvieren von dritten Parteien uninteressant macht.
 

Features:

• Integration von ERP und weiteren Backendsystemen: Ersatzteilkataloge, Commerce-Systeme, Produktinformationen und mehr

• Kontinuierliche Aufnahme und algorithmische Verarbeitung von Maschinendaten – Sensorik, SPS und periphere Daten

• Bereitstellung von Maschinenüberwachung, vorausschauender Wartung und Maßnahmenautomatisierung für Ihre Kunden in einer nutzerzentriert gestalteten, cloudbasierten Anwendung

Benefits:

• Automatische Maßnahmen: Generierung von Ersatzteil- und Servicebestellungen sowie Instandhaltungsaufträgen – optional mit menschlicher Freigabe

• Echtzeit-Maschinenüberwachung und vorausschauende Wartung: Aktuelle und zukünftige Zustände von Maschinen und Anlagen sind immer sichtbar

• Höheres Absatzvolumen und Schutz vor dritten Parteien, höhere Zuverlässigkeit von Maschinen und Anlagen, Verbesserung von Kundenzufriedenheit und –bindung, Generierung von Leads und Cross-Selling-Potenzialen

Die IoT Commerce Link App wurde von BOLDLY GO INDUSTRIES auf der IoT-Plattform Siemens MindSphere entwickelt.